เรื่องเคลม เรื่องง่าย

อุบัติเหตุรถชนรถ

คุณต้องบันทึกภาพ หรือ VDO จากสถานที่เกิดเหตุ และสอบถามข้อมูลคู่กรณีดังต่อไปนี้ ป้ายทะเบียน, ชื่อผู้ขับขี่, หมายเลขใบอนุญาตขับขี่ หรือเลขบัตรประชาชนที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, รายละเอียดการประกันภัย

กระจกแตก

โทรหาเรา ไดเร็ค เอเชีย เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) เพื่อขอรับคำปรึกษา ถ้ามีสิ่งของสูญหายให้แจ้งความ หากท่านอยู่ในเขตกรุงเทพมหานครทางบริษัท ฟอลคอนประกันภัยมีบริการซ่อมให้ถึงบ้าน

ชนแบบไม่มีคู่กรณี

ถ่ายรูปสถานที่เกิดเหตุและติดต่อเราเพื่อประสานงานล่วงหน้ากับอู่/ศูนย์ที่คุณต้องการและเตรียมเอกสารให้ครบ

กรณีอื่นๆ

โทรหา Call Center

มีผู้บาดเจ็บหรือเสียชีวิต

หากมีผู้บาดเจ็บหรืออุบัติเหตุรุนแรง ไม่ควรเคลื่อนย้ายผู้บาดเจ็บหรือยานพาหนะ แนะนำให้โทรแจ้ง 1554 หรือ 191 แล้วโทรหาเรา เราจะส่งคนไปช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด หลังจากนั้นต้องแจ้งความที่สถานีตำรวจ เพื่อนำใบแจ้งความและใบรายงานของแพทย์มาประกอบการเคลม

ไฟไหม้/ ภัยธรรมชาติ

เพื่อความปลอดภัยรีบออกห่างโดยเร็วที่สุด แล้วโทรแจ้ง 191แล้วโทร 199 เพื่อแจ้งดับเพลิงถ้าคุณอยู่ในกรุงเทพฯ และปริมณทล หรือโทร 1193 ถ้าอยู่ต่างจังหวัด จากนั้นจึงแจ้งความที่สถานีตำรวจ ในกรณีน้ำท่วม อย่าพยายามสตาร์ทรถ

ชนแล้วหนี

รวบรวมหลักฐานทั้งภาพถ่ายและ VDO นำไปแจ้งความที่สถานีตำรวจ

รถหาย

แจ้งตำรวจทันทีเพื่อสืบสวนและตามหารถ สายด่วนรถหายโทร 1192