บทสัมภาษณ์

“ชอบที่ใส่ใจลูกค้า ให้ข้อมูลครบถ้วน ราคาถูกกว่าที่อื่น” โจ้ – ศาโรจน์ ศักดิ์อุดมขจร เจ้าของแบรนด์ธุรกิจขายเสื้อผ้าออนไลน์ เล่าถึงความประทับใจที่ทำประกันรถยนต์กับ ไดเร็คเอเชีย ครั้งแรก อ่านเพิ่มเติม คลิกเลย !

คุณวิน – ธีรศักดิ์ เจริญรัตน์ ซื้อประกันภัยรถยนต์กับ ไดเร็ค เอเชีย ประทับใจในความสะดวก ที่พอซื้อประกันออนไลน์ ก็ได้รับความคุ้มครองทันที

คุณฟา-นฤเบศ วรรณกิจ เปิดใจกับเราถึงความสะดวกในการซื้อประกันภัยรถยนต์กับไดเร็ค เอเชีย ประเทศไทย ผ่านทางออนไลน์ว่าไม่ยุ่งยาก และได้รับความคุ้มครองทันใจ ไม่ต้องรอนาน

ต่อเนื่องจากโครงการ “ประแจทองครองใจมหาชน MY FAVORITE WORKSHOP ” ที่จัดขึ้นเพื่อมอบรางวัลแก่อู่ หรือ ศูนย์ซ่อมทั่วประเทศ ที่เข้าร่วมโครงการฯ เพื่อยกระดับมาตรฐานอู่ไทย ล่าสุด ไดเร็ค เอเชีย ประเทศไทย (Direct Asia Thailand) ได้มอบรางวัล “ประแจทองครองใจมหาชน MY FAVORITE WORKSHOP” ครั้งที่ 2 ประจำปี 2559 ให้แก่ บริษัท โตโยต้า บอดี้ เซอร์วิส

คุณปีใหม่-ปัญจมนภัฏ คะกิจ เล่าให้ฟังว่า รู้จักไดเร็คเอเชียเพราะพี่สาวแนะนำ และได้ใช้บริการเพราะพี่สาว จากคำพูดที่พี่สาวบอกคือ “ถูกและดี”

ซื้อประกันภัยรถยนต์กับที่นี้แล้วรู้สึกว่าอุ่นใจ และมีความใส่ใจให้กับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะเรื่องที่มีพนักงานคอยโทรศัพท์มาสอบถามประจำเรื่องการใช้รถเป็นยังไงบ้าง ที่ผ่านมาทำประกันกับที่อื่นไม่เคยมีโทรมาสอบถามแบบนี้กับลูกค้าเลย

ไดเร็ค เอเชีย เช็คราคาถูกกว่าที่อื่นครับ แล้วก็การบริการต่างๆ อย่างมีพนักงานคอยโทรมาสอบถามความพึงพอใจที่ใช้บริการเป็นอย่างไร เคลมเร็ว ทันใจ

คุณโจ้-มารินทร์ ประสานเนตร ตำแหน่ง ฝ่ายบุคคลธุรการ บริษัท ภาคี วิศวกร จำกัด เพิ่งจะเป็นลูกค้าของ ไดเร็ค เอเชีย ได้เพียงปีแรก แต่ก็รู้สึกอุ่นใจทั้งในเรื่องของราคาเบี้ยประกันที่ราคาถูก สามารถเลือกจ่ายทีเดียวหรือผ่อนชำระก็ได้ และเลือกอู่ซ่อมได้ คุณโจ้-มารินทร์ เปิดใจกับเราว่า

เป็นอู่ซ่อมสีและตัวถังแห่งแรกที่ทีมงานมีโอกาสได้สัมภาษณ์และพบว่าผู้บริหารของอู่นั่งรับลูกค้าอยู่ในสำนักงานพร้อมทั้งรับโทรศัพท์ตอบคำถามและปัญหาต่างๆ ของลูกค้าทุกคนด้วยตัวเอง สำหรับอู่เซอร์ไพรซ์การช่าง ที่อยู่ในซอยลาดพร้าว 71

ลูกค้าของ ไดเร็ค เอเชีย ที่อยู่ในจังหวัดนนทบุรีในพื้นที่ติวานนท์หากต้องการนำรถเข้าซ่อมทำสีและตัวถัง วันนี้เรามีอู่ในเครืออีกแห่งที่จะมาแนะนำให้รู้จักกันคือ เทพพนม ออโต้ เซอร์วิส ตั้งอยู่ในซอย ติวานนท์ 24

มาดูมุมมองในการพิจารณาและตัดสินใจเลือกและซื้อประกันภัยรถยนต์กับ ไดเร็คเอเชีย ของสาวนักโลจิสติกส์กันบ้าง คุณพัณณ์นิญา ธัญรัมมณีย์ หรือคุณไอซ์ เป็นลูกค้าอีกท่านหนึ่งของเราที่มีแนวคิดในการเลือกใช้สินค้าและบริการที่น่าสนใจ ถือว่าเป็นคนรุ่นใหม่ที่มองถึงความคุ้มค่าเป็นสำคัญ

เรียกได้ว่ายังเป็นวัยรุ่นเป็นคนยุคใหม่สำหรับลูกค้าของ ไดเร็ค เอเชีย คนนี้ คุณสมศักดิ์ แซ่ก๊วย Service Engineer หนุ่ม ที่มีไลฟ์สไตล์และการใช้ชีวิตในแบบของคนรุ่นใหม่ ซึ่งการจะตัดสินใจเลือกอะไรสักอย่างของสิ่งนั้นต้องมีความคุ้มค่าและตอบโจทย์ความต้องการได้อย่างลงตัว

เป็นอู่เก่าแก่อีกแห่งหนึ่งที่ให้บริการซ่อมสีและตัวถังมานานกว่า 30 ปี สำหรับ ช่อเส็ง การาจ (1999) เดิมที ช่อเส็ง การาจ เปิดให้บริการอยู่ที่ ซ.ราชบำรุง แถวๆ โรงพยาบาลหัวเฉียว ต่อมาเมื่อมีลูกค้าเพิ่มมากขึ้นจึงจำเป็นที่จะต้องขยับขยาย ในปี ค.ศ.1999 จึงได้ย้ายมาเปิดให้บริการที่ บางแวก ซ.18

ครั้งนี้มาฟังความเห็นเกี่ยวกับการใช้บริการ ไดเร็ค เอเชีย จากเสียงของคนรุ่นใหม่กันบ้าง ว่ามีมุมมองในการพิจารณาเลือกซื้อประกันภัยรถยนต์กับ ไดเร็ค เอเชีย อย่างไร

คุณสุรเดช วิริยะ ผู้จัดการส่วนปฏิบัติการระบบตอนนอกที่ 3.2 บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) คือผู้ที่จะมาแชร์เรื่องราวเกี่ยวเหตุผลในการพิจารณาและตัดสินใจซื้อประกันภัยรถยนต์กับ ไดเร็ค เอเชีย ในครั้งนี้