การเคลมประกันกรณีไม่มีคู่กรณี


การเคลมประกันกรณีไม่มีคู่กรณี

ทำอย่างไรเมื่อต้องเคลมประกันภัยโดยไม่มีคู่กรณี โดนขับชนแล้วหนี ขับชนต้นไม้ กำแพง กระถางต้นไม้ข้างทาง ไม่สามารถหาคู่กรณีมารับผิด แล้วประกันจะคุ้มครองหรือไม่?

ตามปกติแล้วบริษัทประกันทุกแห่งจะมีการกำหนดวิธีการในการแจ้งเคลมไว้อยู่แล้ว ซึ่งเราก็ควรปฏิบัติไปตามขั้นตอนนั้น

ขั้นตอนแรกคือโทรแจ้งไปยังบริษัทประกันที่ทำไว้ แล้วบอกรายละเอียดของการเกิดเหตุ ว่าเกิดขึ้นที่ไหน วันเวลาใด มีความเสียหายของรถเราที่จุดไหนบ้าง มีคู่กรณีหรือไม่ ถ้ามี ต้องสามารถระบุได้ว่าเป็นรถและเลขทะเบียนอะไร หากไม่มีคู่กรณี เช่น ชนต้นไม้ หรือชนกำแพง ก็ต้องแจ้งว่าชนที่ไหน และหากว่ามีรอยบุบที่ชัดเจน ที่บ่งบอกได้ว่ารอยที่เกิดมาจากอุบัติเหตุนี้จริงๆ ลักษณะนี้จะไม่ต้องเสียค่าเสียหายส่วนแรก(Excess) แต่ในกรณีชนกับวัตถุที่วางอยู่บนพื้น เช่นกระถางต้นไม้ ป้ายที่วางไว้ข้างถนน รวมถึงไม่สามารถแจ้งคู่กรณีที่ชนเราแล้วหนีไป ลักษณะนี้จะต้องเสียค่าเสียหายส่วนแรก(Excess) ตามจำนวนที่บริษัทประกันกำหนดไว้

จากคำถามที่ถามมาข้างต้น คำตอบคือหากเป็นประกันรถยนต์ประเภท1กับไดเร็คเอเชีย จะคุ้มครองให้ทุกกรณีอยู่แล้ว เพียงแต้ว่าการชนบางกรณีจะต้องมีการจ่ายค่าเสียหายส่วนแรกดังกล่าว ดังนั้นเมื่อเกิดอุบัติเหตุทุกครั้งควรถ่ายรูปรถคู่กรณีไว้ หรืออย่างน้อยควรจดหมายเลขทะเบียนและยี่ห้อรถคันนั้นไว้ กรณีคู่กรณีชนแล้วหนี แต่ถ้าท่านมีกล้องCCTVติดรถไว้ จะช่วยได้มากและมีส่วนลดในเบี้ยประกัน ทำให้จ่ายเบี้ยน้อยลงอีกด้วย

สำหรับลูกค้าไดเร็ค เอเชีย สามารถแจ้งอุบัติเหตุได้ที่เบอร์ 02-767-7777 เจ้าหน้าที่จะถึงจุดเกิดเหตุใน 30นาที หากมาช้ากว่านี้ รับทันทีบัตรเติมน้ำมัน ฟรี!


การันตีราคาดี ผ่อนสบาย 0% 10 เดือน


ไม่มีเวลาเช็คเบี้ย? ปรึกษากับเราโดยตรงที่นี่