ในกรณีทำประกันชั้น 1 หากเกิดเหตุแจ้งเคลม สามารถระบุคู่กรณี วัน เวลา สถานที่ และ เหตุการณ์เป็นอย่างไร ไม่ว่าจะโดนสะเก็ดมากหรือน้อย ไม่ต้องเสียค่าเสียหายส่วนแรก 1,000 บาท ตามเงื่อนไขของ คปภ.(คณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย)
*ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการพิจารณาของฝ่ายสินไหม และเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด
สำหรับกรณีที่ต้องเสียค่าเสียหายส่วนแรก เช่น ไม่มีหลักฐานมายืนยันกับบริษัทประกันว่า วัน เวลา สถานที่ หรือเหตุการณ์เกิดขึ้นอย่างไร รวมถึงการไม่สามารถระบุคู่กรณีได้ อาจส่งผลให้ต้องเสียค่าเสียหายส่วนแรก 1,000 บาท / เหตุการณ์ ซึ่งเป็นไปตามเงื่อนไขของ คปภ. กำหนด
ในกรณีที่เอารถเข้าซ่อมที่อู่ แนะนำเป็นอู่ในเครือของบริษัทประกันภัย เพราะอู่ในเครือได้รับการรับรองมาตรฐาน และการรับประกันงานซ่อม รวมถึงได้รับความสะดวกสบายในการประสานงาน หากไม่ใช่อู่ในเครือ อาจเกิดความยุ่งยากยิ่งขึ้น เนื่องจากต้องดำเนินการด้วยตนเอง ทั้งในเรื่องของการคุมราคาก่อนจัดซ่อม รวมถึงตรวจรายละเอียดรถหลังการซ่อมเสร็จ ทั้งนี้งานซ่อมไม่ได้รับการการันตีอีกด้วย
